به گزارش فاواپرس به نقل از روابط عمومی شرکت توسعه و نوآوری شهر، مدیرعامل شرکت توسعه و نوآوری شهر با اشاره به ظرفیت‌های بالای کسب‌وکار شهرنت و اهمیت بالای ارزیابی مستمر آن اظهار داشت: «پلتفرم کنترل و مانیتورینگ هوشمند یکی از جدیدترین دستاوردهای حوزه فناوری اطلاعات بانک شهر با همکاری مجموعه توسعه و نوآوری است که ابزار نظارتی بر عملکرد فنی پیشخوان‌های شهرنت خواهد بود.»
او با اعلام اینکه این پلتفرم می‌تواند کمک شایانی به کاهش هزینه‌ها و استمرار ارائه خدمات کند، افزود: «ما همواره در تلاش هستیم تا با ارتقای پایداری ارائه سرویس‌های متنوع و تقویت زیرساخت‌های فنی بتوانیم در جهت اهداف بانک شهر محصولات متنوع را به بهره‌برداری برسانیم و این ابزار راهکار مناسبی برای ارتقای سطح خدمت شهرنت‌ها خواهد بود.»
شایان ذکر است؛ این سامانه با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، امکان نظارت بر عملکرد فنی سخت‌افزارهای موجود در پیشخوان‌های شهرنت بانک شهر در سراسر کشور را فراهم می‌کند و با شناسایی به‌موقع مشکلات از اختلال در ارائه خدمات به مشتریان جلوگیری می‌کند.
