شرکتهای گروه دادهپردازی پارسیان در پی تحولات و شرایط خاص اخیر کشور، ضمن بیعت با رهبر معظم انقلاب اسلامی و تأکید بر پایبندی به مسیر خدمترسانی به مردم، تلاش کردهاند با حفظ پایداری زیرساختهای حیاتی در حوزههای مالی، ارتباطی و فناورانه، ارائه خدمات مورد نیاز جامعه را بدون وقفه ادامه دهند؛ رویکردی که با حضور میدانی مدیران ارشد در کنار تیمهای عملیاتی و اتخاذ تصمیمهای سریع برای مدیریت شرایط بحران دنبال شده است.
خداکرمی عضو موظف هیئتمدیره گروه دادهپردازی پارسیان با اشاره به تجربه مدیریت بحران در این مجموعه اظهار کرد: تجربه بحرانهای اخیر نشان داد که تابآوری عملیاتی دیگر صرفاً یک موضوع فنی نیست، بلکه به یکی از مؤلفههای راهبردی حکمرانی سازمانی تبدیل شده است.
وی افزود: در چنین شرایطی منطق مدیریت خدمات تغییر میکند. دیگر مسئله صرفاً بازگشت به وضعیت عادی پس از بحران نیست، بلکه طراحی خدمات برای شرایط غیرعادی و حفظ پایداری خدمترسانی در سختترین شرایط اهمیت پیدا میکند. بر همین اساس حضور میدانی و مستمر مدیران ارشد در کنار تیمهای عملیاتی به یک ضرورت مدیریتی تبدیل میشود تا تصمیمها سریعتر و دقیقتر اتخاذ شود.
عضو موظف هیئتمدیره گروه دادهپردازی پارسیان ادامه داد: در روزهای اخیر مدیران عامل و اعضای هیئتمدیره شرکتهای مختلف این گروه در کنار تیمهای فنی و عملیاتی حضور مستمر داشتهاند تا اطمینان حاصل شود خدمات حیاتی در حوزههای مالی، ارتباطی و فناوری بدون وقفه در اختیار مردم قرار میگیرد.
خداکرمی با اشاره به اقدامات شرکتهای زیرمجموعه گروه دادهپردازی پارسیان گفت: در حوزه ارتباطات، شرکت کیان ایرانیان با حفظ پایداری زیرساختهای پیامرسان آیگپ، خدمات ارتباطی خود را بهصورت مستمر به کاربران ارائه داده است.
وی ادامه داد: در حوزه خدمات مالیاتی و دادهکاوی نیز شرکت «دادهکاوی معتمد اول سام» با فعال نگه داشتن تیمهای فنی و مدیریتی به صورت شبانهروزی، ارائه خدمات خود به کسبوکارها و مؤدیان را بدون وقفه ادامه داده است.
به گفته وی، شرکت «تابان آتیپرداز» نیز در حوزه خدمات مالی و مسافرتی با فعال نگه داشتن مرکز تماس و اجرای فرآیندهای فوری برای استرداد وجوه بلیتهای پرواز، تلاش کرده است نگرانیهای مردم در حوزه سفر را کاهش داده و مسیرهای جایگزین سفر را در اختیار آنان قرار دهد.
خداکرمی همچنین با اشاره به اقدامات شرکت تجارت الکترونیک آیریک پارسیان اظهار کرد: این شرکت با پایش لحظهای وضعیت پایانههای فروش در جایگاههای سوخت و استقرار تیمهای واکنش سریع، پایداری خدمات پرداخت سوخت در سراسر کشور را حفظ کرده است.
وی در ادامه به اقدامات شرکتهای فناور گروه اشاره کرد و گفت: شرکت دانشبنیان «سکوی نوآوری باز دادهمحور سنباد» با توسعه سامانههای بومی مانند پوشنوتیفیکیشن و کپچای داخلی، گام مهمی در کاهش وابستگی به سرویسهای خارجی و افزایش تابآوری زیرساختهای ارتباطی برداشته است.
عضو موظف هیئتمدیره گروه دادهپردازی پارسیان افزود: شرکت «توسعه فناوری و نوآوری ستارگان» نیز فرآیندهای ارزیابی طرحهای نوآورانه و حمایت از شرکتهای پرتفوی خود را بدون وقفه ادامه داده و صندوق پژوهش و فناوری توسعه سریع کارآفرینی ستارگان نیز طی این مدت بیش از ۵۸۰ میلیارد ریال خدمات مالی شامل تسهیلات و ضمانتنامه به شرکتهای دانشبنیان ارائه کرده است.
وی همچنین گفت: شرکت تجارت الکترونیک پارسیان کیش (تاپکیش) با اجرای عملیات گسترده پشتیبانی از شبکه بانکی کشور موفق شده است بیش از ۱۵ هزار دستگاه کارتخوان را تعمیر و به چرخه خدمت بازگرداند و همزمان بیش از دو هزار عملیات پولرسانی به دستگاههای خودپرداز در سطح کشور انجام دهد.
خداکرمی در ادامه اظهار کرد: شرکت سپندار ایرانیان نیز با اجرای اقدامات فنی و امنیتی، پایداری سامانههای پرداخت الکترونیکی عوارض آزادراهی را حفظ کرده و خدمات این حوزه بدون وقفه ادامه یافته است.
وی در پایان تأکید کرد: مجموعه مدیران و کارکنان گروه دادهپردازی پارسیان ضمن بیعت با رهبر انقلاب اسلامی و با تکیه بر مسئولیت حرفهای و تعهد ملی، خود را موظف میدانند در هر شرایطی در کنار مردم باشند و با حفظ پایداری خدمات حیاتی، سهم خود را در تقویت زیرساختهای اقتصادی و فناورانه کشور ایفا نمایند.
