به گزارش فاواپرس به نقل از روابط عمومی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، معاون مرکز میانی عام، با اعلام این خبر گفت: «از ابتدای راه اندازی زیرساخت کلید عمومی در کشور در مجموع بیش از یک میلیون و سیصد هزار گواهی امضای الکترونیکی برای کاربران نهایی صادر شده و تعداد گواهی های صادر شده برای کاربران نهایی در سال ۱۳۹۹ حدود ۵۹۰ هزار فقره بوده که نسبت به سال قبل، رشدی ۲۲۴ درصدی را نشان می‌دهد.»
جعفری، با اشاره به اینکه سامانه پشتیبانی و ثبت تیکت، به منظور ثبت سوالات متقاضیان در فرآیند صدور گواهی الکترونیکی و پاسخگویی غیرحضوری ایجاد شده است، افزود: «این سامانه با تسهیل رفع مشکلات متقاضیان، منجر به افزایش رضایت‌مندی کاربران و همچنین امکان رصد مشکلات برای مدیران و راهبران سامانه خواهد شد.» این سامانه هم اکنون از طریق پورتال مرکز صدور گواهی الکترونیکی میانی عام به آدرس gica.ir در دسترس عموم مردم قرار دارد.
