به گزارش فاواپرس، داگ مادوری، مدیر تحلیل اینترنت در شرکت نظارت بر شبکه کنتیک (Kentik)، به بررسی این مسئله پرداخت است. مادوری می‌گوید که تقریبا ۱۱ و ۳۹ دقیقه ET، شخصی در فیسبوک باعث یک به‌روزرسانی در Border Gateway Protocol این شرکت شد. BGP مکانیزیمی است که ارائه دهندگان اینترنت جهان از طریق آن مشخص می‌کنند کدام ارائه دهنده مسئولیت هدایت ترافیک اینترنت به آدرس‌های اینترنتی را دارد.
به زبان فیسبوک دیروز نقشه‌ای که مشخصات آنلاین این شبکه اجتماعی را به کامپیوترهای جهان اطلاع می‌داد از دسترس خارج کرد. درنتیجه وقتی شما Facebook.com را در مرورگر جستجو می‌کنید، مرورگر اطلاعی از مکان Facebook.com ندارد و درنتیجه پیغام خطا را نشان می‌دهد.
خاموشی فیسبوک علاوه بر صفحه عمومی این پلتفرم، ابزارهای داخلی این شرکت را هم از دسترس خارج کرد. درنتیجه حتی کارکنان هم امکان ارتباط با یکدیگر را نداشتند. ایمیل و ابزارهای فیسبوک تماما به صورت داخلی و در همان دامنه اختصاصی شرکت مدیریت می‌شود.
راین مک، خبرنگار نیویورک تایمز در توییتی نوشت: «نه تنها خدمات فیسبوک و اپلیکیشن‌های آن از دسترس عموم خارج شده‌اند، ابزارها و پلتفرم‌های ارتباطی داخلی این شرکت هم از جمله Workplace از کار افتاده‌اند.»
مندوری معتقد است که احتمالا یک نفر در فیسبوک اشتباه کرده است. او می‌گوید: «در یک سال گذشته ما شاهد قطعی‌های زیادی بودیم که یک به‌روزرسانی اشتباه در شبکه جهانی باعث آن شده بود. البته نمی‌توان احتمال هک را نادیده گرفت اما شاید اشتباه داخلی باشد.»
شیرا فرنکل از نیویورک تایمز هم در توییتی به نقل از کارکنان فیسبوک گفت که آنها حتی امکان ورود به ساختمان این شرکت را هم ندارند. کارت‌های کارکنان از کار افتاده است.
جالب اینکه چند شرکت ثبت دامنه هم در زمان قطعی، دامنه Facebook.com را به فروش گذاشتند.
