به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، شهرام حی‌شاد گفت: مشخص نبودن تعرفه‌های این خدمات، نبود نظارت بر تسهیم درآمد و تراکنش‌های مربوط به خدمات کافی‌نت از جمله دلایل این ممنوعیت است.
حی‌شاد با اشاره به اینکه به دلیل ارائه خدمات در فضای اینترنت، در صورت بروز تخلف و شکایت مشتریان، رگولاتوری نمی‌تواند به تخلفات رسیدگی کند ادامه داد: دفاتر پیشخوان دولت موظف‌اند تنها خدمات شناسنامه‌دار دستگاه‌های اجرایی را که از رگولاتوری ابلاغ می‌شود ارائه کنند.
